– Г-н Трифонов, 2025 беше силна година за МАК ПАРТС. Какво стои зад този ръст?
Всичко се постига с работа, а не с късмет. Инвестирахме правилно и в точните неща –
качествени резервни части, модерни складове, по-добра логистика и най-важното –
екипа. Това дава резултат. Комбинацията от професионализъм и стабилна
организация вдигна капацитета ни с почти 50% и ни позволи да обслужим над 6000
клиента в България.
– Започнахте и собствено производство на гумени вериги MAQ TRACK. Защо тази
стъпка?
Защото пазара го изисква и защото знаем как да го правим добре. MAQ TRACK ни дава
контрол – качество, срокове, гъвкавост. Това е продукт, зад който стоим с името си.
Партньорите ни го приеха много добре, а ние ще надграждаме още.
– Разширихте офисите и складовете в София и Варна. Колко важно е това за бизнеса?
Без инфраструктура няма растеж. Софийският склад го удвоихме, а във Варна
направихме нов модерен офис и голям склад – така сме по-близо до клиентите по
морето. Всеки обект е инвестиция, но и удобство – за екипа и за хората, които
обслужваме.
– Въведохте и нова иновативна програма за работа. Какво променя тя?
Програмата дава прозрачност и удобство. Клиентите ще имат пълна история на
всяка закупена част, на сервизни операции, на оборудване. Системата автоматично
изчислява индивидуални отстъпки и бонуси. Това не е просто софтуер. Това е
стандарт, който трябва да има всяка сериозна компания.
– Какво означават за вас отношенията с клиентите?
Всичко. Ние не продаваме еднократно. Ние градим дългосрочни партньорства. Имаме
клиенти от първия ден – 10 години. Това се постига с коректност, постоянство и
уважение. Никога не сме гонили бързата печалба.
– Какъв е стилът ви на ръководене?
Простичко – честност, личен пример и ясни правила. Имам над 20 години опит в
строителните машини и знам, че екипът е най-важният елемент в бизнеса. Вложиш
ли в хората – връща се многократно. Давам свобода, но изисквам професионализъм.
– Какво следва за МАК ПАРТС?
Развитие. Разширяване на производството, повече продукти под наш бранд, по-добра
услуга, по-бързи доставки. 2025 беше силна година, но не е пик. Ние тепърва
показваме на какво сме способни.
